ОФЕРТА

Редакция от 09.03.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта (далее — «Оферта») регулирует отношения между ИП Зарубиным А. В. (далее — «Исполнитель»), и физическими лицами, использующими функционал искусственного интеллекта (далее — «Пользователь»), предоставляемый Исполнителем через бота, размещенного в мессенджере Telegram (далее — «Бот»).

1.2. Настоящая Оферта представляет собой договор между Пользователем и Исполнителем и определяет условия использования Бота, права и обязанности Пользователей и Исполнителя. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Использование Бота означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты (акцепт оферты). Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он обязан немедленно прекратить использование Бота.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Измененная редакция Оферты вступает в силу по истечении 7 (семи) календарных дней с момента её публикации в интерфейсе Бота, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации новой редакции Оферты. Продолжение использования Бота после вступления в силу новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с новой редакцией.

2. Порядок доступа Пользователя к функционалу Бота

2.1. Для использования функций Бота прохождение отдельной процедуры регистрации не требуется. Пользователь получает доступ к Боту через интерфейс мессенджера Telegram, используя свой аккаунт в мессенджере Telegram.

2.2. При использовании Бота категорически запрещается осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Бота, несанкционированное получение данных пользователей, проведение атак типа "отказ в обслуживании" и иные действия, противоречащие законодательству Российской Федерации.

2.3. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных, логина и пароля, используемых им в мессенджере Telegram и обязуется не передавать эти данные и/или доступ к своему аккаунту в мессенджере Telegram третьим лицам.

2.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Боту без компенсации оплаченных услуг.

2.5. При использовании Бота Пользователь подтверждает, что обладает дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации и достиг возраста 18 лет. Лица, не достигшие 18 лет, могут использовать Бот только с согласия родителей или законных представителей.

2.6. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные им при использовании Бота, а также за все действия, совершенные любыми иными лицами от лица Пользователя и (или) с использованием аккаунта Пользователя в мессенджере Telegram.

3. Условия использования, ограничения и обязательства Пользователя

3.1. Бот предназначен для использования профессионалами в области медицины или под их руководством. Пользователь принимает на себя риск при использовании Бота без соответствующих медицинских знаний. При использовании Бота для принятия решений в профессиональных сферах Пользователь обязуется консультироваться с квалифицированными специалистами и не полагаться исключительно на информацию, предоставляемую Ботом.

3.2. Пользователь осознает и соглашается, что принятие им любых решений на основании информации, предоставленной Ботом, а также любое использование этой информации, как в личных, так и в профессиональных целях, осуществляется им на его собственный риск и под его полную ответственность.

3.3. Пользователь осознает и соглашается, что использование Бота может приводить к ошибкам и искажению информации, а также несет иные риски, присущие моделям искусственного интеллекта. Бот использует алгоритмы машинного обучения и может генерировать ответы на основе вероятностных моделей, что не гарантирует их абсолютную точность.

3.4. Пользователь обязуется не использовать Бот для подготовки или соучастия в противоправных действиях, обработки запросов, связанных с нарушением законодательства Российской Федерации, в том числе запросов на получение запрещенной информации, информации, которая нарушает права третьих лиц, информации, носящей ложный, дискриминационный или оскорбительный характер. В случае обнаружения таких запросов Бот автоматически не будет отвечать на них, и Исполнитель оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ Пользователя к Боту, а также заблокировать доступ к платным услугам без возврата средств.

3.5. Пользователь обязуется не включать в запросы Боту конфиденциальную информацию, персональные данные (как свои так и третьих лиц), информацию, защищенную коммерческой, медицинской тайной, информацию, защищенную авторским правом, или любую другую информацию, доступ к которой запрещен или ограничен, а также не использовать Бот для обработки такой информации.

3.6. Пользователь осознает и соглашается, что вся указанная им информация при запросах к Боту может быть использована Исполнителем для улучшения работы Бота и сопутствующих сервисов, а также может стать доступной как для других пользователей, так и для пользователей всей сети интернет с учетом особенностей архитектуры и функционала Бота.

3.7. Использование Бота возможно только при наличии доступа к интернету. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие доступа, получает и оплачивает его на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к интернету.

4. Ограничение ответственности Исполнителя

4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Бота. Вся информация, предоставляемая Ботом, имеет справочный характер и предоставляется на условиях "как есть", без каких-либо гарантий и заверений относительно качества, точности, полноты и актуальности данной информации.

4.2. Качество и полнота информации, предоставляемой Ботом, зависит, в том числе, от содержания формулировок запросов Пользователей. Для улучшения качества ответов Бота Пользователю рекомендуется использовать четкие и конкретные формулировки запросов, а также, в случае необходимости, направлять Боту дополнительные вопросы и уточнения.

4.3. Несмотря на положения п. 4.2. настоящей Оферты, Исполнитель ни при каких условиях не предоставляет гарантий точности, полноты или актуальности информации, представленных Ботом и не несет ответственности за качество такой информации, за ошибки в представленных Ботом информации.

4.4. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки или ущерб, упущенную выгоду, потерю данных или любой иной ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Бота, если такие убытки не были вызваны прямыми виновными умышленными действиями Исполнителя.

4.5. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Бота и его доступность в любое время. Все обновления и изменения вносятся на усмотрение Исполнителя и могут изменять доступные функции без предварительного уведомления Пользователей.

4.6. Бот содержит (или может содержать) ссылки на другие интернет-ресурсы и (или) другой контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц. Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих интернет-ресурсов и за их содержание, в том числе любые мнения или утверждения, выраженные на этих интернет-ресурсах или в их контенте, а также за любые последствия, связанные с переходом на эти интернет-ресурсы и использованием их контента Пользователем.

5. Стоимость доступа к функционалу Бота и порядок оплаты

5.1. Информация о тарифах и содержании различных вариантов доступа размещается Исполнителем непосредственно в интерфейсе Бота. Тарифы могут меняться время от времени по усмотрению Исполнителя. Новые тарифы размещаются Исполнителем в интерфейсе Бота не менее чем за 7 (семь) календарных дней до их вступления в силу и подлежат применению по истечении очередного оплаченного периода/пакета Пользователем.

5.2. Оплата производится в рублях безналичным способом путем перечисления денежных средств в виде 100% предоплаты за использование платного функционала Бота. После выбора тарифа в интерфейсе Бота Пользователь получает в интерфейсе Бота ссылку на оплату.

5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в размере 100% от указанной в интерфейсе Бота стоимости использования платного функционала на расчетный счет Исполнителя.

5.4 Настоящий Договор является абонентским в соответствии со ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ, ввиду чего Пользователь обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя. Вместе с тем, Пользователь вправе требовать возврата денежных средств в следующих случаях:

в случае технической невозможности предоставления услуг по вине Исполнителя на протяжении более 14 (четырнадцати) календарных дней подряд;
в случае отказа от услуг до начала их предоставления;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5. Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления Пользователя, направленного на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 10 настоящей Оферты, в течение 100 (ста) рабочих дней с момента получения Исполнителем такого заявления.

6. Уведомления

6.1. Все уведомления об обновлениях Бота, изменениях условий использования, введении новых услуг и изменений в настоящую Оферту публикуются в интерфейсе Бота.

6.2. Пользователь обязан самостоятельно следить за такими уведомлениями и изменениями. Исполнитель не несет ответственности за неосведомленность Пользователя о внесенных изменениях.

6.3. Стороны настоящей Оферты признают юридическую силу электронной переписки, в том числе через интерфейс Бота и электронную почту. Стороны подтверждают, что обмен документами, письмами, уведомлениями, извещениями и иной корреспонденцией, переданной одним из способов, указанных в данном пункте, имеет доказательственное значение и юридическую силу, в том числе при разрешении споров между сторонами настоящей Оферты в суде.

6.4. Пользователь выражает согласие на получение от Исполнителя уведомлений и сообщений, касающихся проведения конкурсов, акций, иных маркетинговых мероприятий для Пользователей, а также информационных и сервисных сообщений, связанных с функционированием Бота. Пользователь вправе отказаться от получения маркетинговых сообщений, следуя инструкциям, указанным в таких сообщениях, или направив соответствующее уведомление Исполнителю.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Пользователю предоставляется неисключительная возмездная лицензия на использование Бота и программного обеспечения Бота в соответствии с его назначением, а именно в целях использования функционала Бота. Пользователь имеет право использовать программное обеспечение Бота по его прямому назначению способами, предусмотренными техническими возможностями Бота, и согласно условиям настоящей Оферты.

7.2. Исключительные права на программное обеспечение Бота и Бот принадлежат Исполнителю и (или) соответствующим лицензиарам Исполнителя. Вся информация и контент, включенные в Бот, принадлежат Исполнителю и (или) иным правообладателям.

7.3. Оферта предоставляет Пользователю право на использование Бота в соответствии с условиями Оферты и строго обусловлено обязательством Пользователя не нарушать и не участвовать в каких-либо действиях, которые нарушают какие-либо условия Оферты, и особенно в действиях, которые могут вызвать нарушение прав интеллектуальной собственности и/или отклонение от положений лицензии согласно Оферте.

7.4. Пользователю запрещается:

обходить технические ограничения, установленные в программном обеспечении Бота;
декомпилировать или дизассемблировать программное обеспечение Бота;
изменять, перерабатывать, дополнять, распространять, совершать иные действия, которые прямо не указаны в Оферте как допустимые, в отношении программного обеспечения Бота;
совершать действия, направленные на дестабилизацию работоспособности Бота;
осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Ботом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю);
передавать, в том числе за плату, свой доступ к Боту другим Пользователям и (или) третьим лицам без предварительного разрешения на это Исполнителя;
размещать рекламные и иные маркетинговые материалы в интерфейсе Бота без предварительного разрешения на это Исполнителя.

7.5. Исполнитель вправе:

в любое время без уведомления Пользователя приостановить доступ или возможность использовать Бот, в том числе ограничить доступ к Боту с определенных IP-адресов, без возмещения Пользователю каких-либо затрат или убытков, в случае нарушения Пользователем настоящей Оферты;
проводить профилактические работы, для чего приостанавливать работу Бота. Исполнитель вправе по своему усмотрению уведомлять Пользователя о времени проведения работ, длительности, характере работ путем размещения соответствующих уведомлений в интерфейсе Бота;
определять структуру, вид, наполнение, функционал, состав, содержание Бота, без уведомления Пользователя;
размещать в Боте рекламные и иные информационные сообщения, советы и предложения Пользователям.

7.6. После расторжения Оферты по любой причине лицензия, предоставленная Пользователю согласно Оферте, автоматически прекращается, и Пользователь обязан немедленно прекратить использование Бота.

8. Персональные данные

8.1. Используя Бот, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, которые могут быть получены Исполнителем в процессе использования Бота, в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

8.2. Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

идентификатор пользователя в Telegram;
имя пользователя в Telegram;
история запросов пользователя;
иные данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет при использовании Бота.

8.3. Цели обработки персональных данных:

предоставление доступа к функционалу Бота;
улучшение качества работы Бота;
проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
выполнение Исполнителем обязательств перед Пользователем.

8.4. Срок обработки персональных данных: в течение всего срока использования Пользователем Бота и в течение 9(девяти) лет после прекращения использования Бота, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8.5. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления Исполнителю. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе "О персональных данных".

8.6. Исполнитель обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

9. Применимое право и урегулирование споров

9.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от местонахождения Пользователей.

9.2. Досудебное претензионное рассмотрение споров между Исполнителем и Пользователями обязательно. В случае возникновения спора, Исполнитель или Пользователь направляет через интерфейс Бота или по электронной почте претензию с изложением сути претензии и требований. Претензия должна быть рассмотрена в течение тридцати календарных дней с момента ее получения. В случае отсутствия ответа на претензию или недостижения компромисса между сторонами спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.

9.4. При использовании Бота на территории стран СНГ (кроме Российской Федерации) применяется законодательство Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено нормами международного частного права или обязательными нормами соответствующего государства.

10. Заключительные положения и контактная информация

10.1. Настоящая Оферта акцептируется с момента первого использования Пользователем Бота и действует в течение неопределенного срока.

10.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения настоящей Оферты путем прекращения использования Бота. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты путем прекращения доступа Пользователя к Боту в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.

Технология искусственного интеллекта, используемая в Боте, основана на нейронных сетях и методах машинного обучения, разработанных в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом "О регулировании отношений в сфере искусственного интеллекта" и иными нормативными правовыми актами РФ.

10.4. Контактная информация Исполнителя:
• ИП Зарубин А. В.
• ИНН 890509107644
• ОГРН 318890100028956
• Электронная почта: info@asknow.ltd

10.5. Действующая редакция настоящей Оферты постоянно доступна в интерфейсе Бота и на сайте Исполнителя [asknow.ltd/oferta].

УВЕДОМЛЕНИЕ О ДИСКЛЕЙМЕРЕ МЕДИЦИНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Уведомление о дисклеймере медицинской ответственности (далее – «Уведомление») определяет условия и ограничения использования информации медицинского характера, предоставляемой телеграм-ботом @asknow_bot (далее – «Бот»).

1.2. Оператором Бота является Индивидуальный предприниматель Зарубин А.В., ОГРН 318890100028956, ИНН 890509107644 (далее – «Оператор»).

1.3. Настоящее Уведомление является неотъемлемой частью Оферты и Пользовательского соглашения, размещенных в интерфейсе Бота.

1.4. Используя Бот, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с настоящим Уведомлением, понимает все его положения и безоговорочно принимает их.

2. ОГРАНИЧЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

2.1. БОТ НЕ ЗАМЕНЯЕТ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ МЕДИЦИНСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ, ДИАГНОСТИКУ ИЛИ ЛЕЧЕНИЕ.

2.2. Вся информация, предоставляемая Ботом, носит исключительно справочный и информационный характер. Бот основан на технологиях искусственного интеллекта, которые имеют ограничения и могут предоставлять ответы, содержащие неточности, неполноту или устаревшие данные.

2.3. Бот предназначен для использования профессионалами в области медицины или под их руководством. Пользователь принимает на себя риск при использовании Бота без соответствующих медицинских знаний.

2.4. Оператор не гарантирует точность, полноту, актуальность и безопасность информации, предоставляемой Ботом. Информация может не учитывать индивидуальные особенности пациентов и конкретные обстоятельства.

2.5. ПЕРЕД ПРИНЯТИЕМ ЛЮБЫХ РЕШЕНИЙ, КАСАЮЩИХСЯ ЗДОРОВЬЯ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ С КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ МЕДИЦИНСКИМ СПЕЦИАЛИСТОМ.

3. ЗАПРЕТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1. Категорически запрещается использовать Бот:

Для самодиагностики или самолечения
Для назначения медикаментов или изменения дозировки существующих назначений
Для принятия критических решений в отношении здоровья без консультации врача
В качестве замены экстренной медицинской помощи или неотложной консультации

3.2. Бот не должен использоваться для диагностики или лечения серьезных заболеваний, требующих непосредственного медицинского внимания.

3.3. При острых состояниях, ухудшении самочувствия, наличии серьезных симптомов Пользователь обязан незамедлительно обратиться за профессиональной медицинской помощью, а не использовать Бот.

4. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

4.1. Пользователь осознает и соглашается, что:

Вся информация предоставляется по принципу "как есть" без каких-либо гарантий
Любые действия, предпринятые на основе информации, полученной от Бота, осуществляются исключительно на собственный риск Пользователя
Оператор не несет ответственности за любые последствия, прямые или косвенные, возникшие в результате использования информации, предоставленной Ботом

4.2. Оператор не несет ответственности за:

Неблагоприятные последствия, возникшие из-за решений, принятых на основе информации, полученной через Бот
Неверное истолкование Пользователем предоставленной информации
Неточности, ошибки или пропуски в предоставляемой информации
Задержки в обновлении медицинской информации

4.3. Ни при каких обстоятельствах Оператор не будет нести ответственность за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь, ущербом от потери прибыли, данных или прерывания деловой активности), возникший в связи с использованием Бота.

5. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ

5.1. Для безопасного использования Бота рекомендуется:

Обсуждать всю полученную информацию с квалифицированным медицинским специалистом
Не принимать решений о смене лечения на основе информации от Бота
Не использовать Бот для диагностики симптомов
Рассматривать информацию только как дополнительный справочный материал

5.2. В случае экстренных ситуаций необходимо незамедлительно обращаться в службу скорой медицинской помощи, а не использовать Бот.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящее Уведомление действует бессрочно до его отмены или изменения Оператором.

6.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Уведомление. Новая редакция Уведомления вступает в силу с момента ее размещения в интерфейсе Бота, если иное не предусмотрено новой редакцией.

6.3. Если какое-либо положение настоящего Уведомления будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

6.4. Настоящее Уведомление составлено на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.